隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增速暫緩，人口紅利和流量紅利逐漸消失，互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)已經(jīng)到來(lái)。單純依靠流量吸引新用戶的時(shí)代日漸式微，商業(yè)巨頭們紛紛開始轉(zhuǎn)變思路，投入對(duì)用戶時(shí)間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)之中。
微信作為巨型社交平臺(tái)，在搶占用戶時(shí)間方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)?！?017年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告》顯示，2017年全國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)單日人均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)236.8分鐘，其中微信日均使用時(shí)長(zhǎng)為65.5分鐘，約占28%；12月全網(wǎng)活躍設(shè)備總數(shù)為10.85億，而當(dāng)月微信月活躍用戶數(shù)就達(dá)到了9.89億，占其中91%，遙遙領(lǐng)先其他應(yīng)用?？梢哉f(shuō)，微信改變了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的舊有生態(tài)，已經(jīng)成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)霸主。而微信旗下冉冉升起的新星——小程序，則又開啟了新一輪互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的變革浪潮。
小程序價(jià)值凸顯 多方布局
2017年1月9日，微信小程序發(fā)布。依托微信強(qiáng)大的用戶基數(shù)，經(jīng)過(guò)僅一年的發(fā)展，微信小程序的月活躍用戶即達(dá)到3.03億，占微信活躍用戶總數(shù)的三分之一。而隨著微信小程序線上線下場(chǎng)景的進(jìn)一步融合，2018年初起，微信小程序月活躍用戶規(guī)模開始爆發(fā)式增長(zhǎng)，目前已達(dá)到4.7億，并且還顯示出有力的發(fā)展后勁。隨著微信小程序的成功，市場(chǎng)也逐漸發(fā)覺了小程序的紅利藍(lán)海，多方摩拳擦掌躍躍欲試，不少企業(yè)已經(jīng)開始行動(dòng)。
輕應(yīng)用遺憾早夭
實(shí)際上早在2013年，百度就已推出“輕應(yīng)用”，其無(wú)需下載、即搜即得的特點(diǎn)與小程序有許多共通之處。輕應(yīng)用誕生之時(shí)正是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)用戶由PC端向移動(dòng)端快速遷移，百度作為PC時(shí)代流量的絕對(duì)入口，要將優(yōu)勢(shì)地位延伸至移動(dòng)端，勢(shì)必需要順應(yīng)時(shí)代開拓創(chuàng)新，因此，承載了百度轉(zhuǎn)型期戰(zhàn)略重任的輕應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生。
遺憾的是，盡管百度輕應(yīng)用早已窺得未來(lái)市場(chǎng)前景，卻因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)模式、活躍用戶量和入口等條件限制，錯(cuò)失進(jìn)一步發(fā)展的可能性?，F(xiàn)在，伴隨著微信小程序的快速崛起，百度又重整旗鼓，于近日在其手機(jī)客戶端上線了小程序應(yīng)用的試用版本，打算再搏一次。然而，面對(duì)這場(chǎng)巨頭們都已入局的競(jìng)爭(zhēng)，百度究竟是否能夠一雪前恥，還有待我們進(jìn)一步觀望。
支付寶強(qiáng)勢(shì)進(jìn)場(chǎng)
隨著小程序戰(zhàn)火愈燃愈烈，同樣擁有強(qiáng)大線下場(chǎng)景的支付寶，也自然成為絕佳的投放陣地。支付寶本身具備極強(qiáng)的工具屬性，恰恰迎合了小程序“即用即走”的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)阿里巴巴擁有的電商、O2O等資源也讓支付寶小程序在線下推廣環(huán)節(jié)更加得心應(yīng)手。
2018年4月29日，繼摩拜單車全面接入微信端口之后，ofo、永安行、小藍(lán)、Hellobike、funbike、優(yōu)拜等六家共享單車平臺(tái)與螞蟻金服達(dá)成合作，用戶無(wú)需下載APP，即可直接通過(guò)支付寶首頁(yè)的掃一掃功能，解鎖共享單車。與微信小程序只是單純的跳轉(zhuǎn)進(jìn)入摩拜單車的使用頁(yè)面相比，支付寶的共享單車小程序更加簡(jiǎn)單直接。此外，手淘、滴滴出行等應(yīng)用的加入，也為支付寶使用場(chǎng)景的進(jìn)一步延伸提供了機(jī)遇，這勢(shì)必會(huì)給微信小程序帶來(lái)一定的沖擊。
快應(yīng)用抱團(tuán)取暖
歷經(jīng)一整年的洗禮，小程序必將在2018年全面爆發(fā)。作為新一代移動(dòng)端應(yīng)用分發(fā)入口，微信此舉很可能導(dǎo)致對(duì)軟件服務(wù)收入寄予厚望的手機(jī)廠商利益受損?；诖?，華為、小米、OPPO、vivo等十家主流手機(jī)廠商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同宣布建立即時(shí)應(yīng)用生態(tài)發(fā)展聯(lián)盟，推出“快應(yīng)用”，試圖重新奪回應(yīng)用分發(fā)上的主導(dǎo)權(quán)。
“快應(yīng)用”和小程序類似，用戶無(wú)需下載安裝即可享受原生應(yīng)用的性能體驗(yàn)，兼具H5頁(yè)面和原生應(yīng)用的雙重優(yōu)點(diǎn)。從成本和使用路徑上分析，“快應(yīng)用”直接依托于手機(jī)操作系統(tǒng)，通過(guò)文字或語(yǔ)音輸入即可快速調(diào)用，無(wú)需微信、支付寶等中間媒介的參與，有其自身的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)從長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展來(lái)看，未來(lái)小程序的爭(zhēng)奪核心在于線下場(chǎng)景的用戶觸達(dá)，“快應(yīng)用”能否全面鋪開使用、建立新的用戶習(xí)慣，還是一個(gè)巨大的問(wèn)號(hào)。
京東后發(fā)入局
京東和騰訊始終以合作共贏的姿態(tài)攜手前行，但讓人意想不到的是，本可以借騰訊之力占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)的京東，卻在小程序電商平臺(tái)的道路上起步稍晚。2018年4月24日，京東正式宣布將在5月推出開普勒輕商城小程序。至此，京東正式成為面向所有品牌零售商的小程序平臺(tái)服務(wù)商，為中小品牌提供基于微信生態(tài)電商的零售及營(yíng)銷解決方案。
京東與騰訊此次的合作代表著零售營(yíng)銷邊界的打破，京東可以通過(guò)小程序在微信生態(tài)上完成社交與零售場(chǎng)景打通的賽道構(gòu)建，加速向微信生態(tài)里零售服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)化，騰訊則可以借京東將自己零售領(lǐng)域的設(shè)想付諸實(shí)踐，可謂雙贏。面對(duì)微信電商平臺(tái)資源早已被群雄割據(jù)的狀況，醞釀已久的京東將如何應(yīng)對(duì)，未來(lái)這個(gè)風(fēng)起云涌的戰(zhàn)場(chǎng)又將如何變化，我們拭目以待。
新生代自成一派 特色突出
在互聯(lián)網(wǎng)大局已定的情況下，小程序異軍突起，試圖重構(gòu)生態(tài)。市場(chǎng)對(duì)小程序的迅速接受讓APP、H5、公眾號(hào)產(chǎn)生了深重的危機(jī)感。小程序即用即走、功能性更強(qiáng)、觸達(dá)用戶路徑更短的特點(diǎn)也在一定程度上動(dòng)搖了上述三者的入口地位。那么與這三者相比，小程序的后發(fā)優(yōu)勢(shì)到底是什么呢？我們可以通過(guò)三次對(duì)比一探究竟。
小程序 VS APP
小程序是一種介于原生APP和Web（H5）APP兩者之間的混合模式移動(dòng)應(yīng)用，兼具原生APP性能良好和Web（H5）APP開發(fā)成本低的雙重優(yōu)勢(shì)。由于開發(fā)成本非常低，很多商家可以輕易制作一個(gè)小程序，在不會(huì)花費(fèi)太多的經(jīng)費(fèi)的同時(shí)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
小程序用完即走的特點(diǎn)更是直接威脅到一些工具類APP的安危。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，工具類APP是一種“食之無(wú)味，棄之可惜”的存在。用戶們不會(huì)輕易卸載這個(gè)APP，但也不會(huì)高頻度打開。而提供同類服務(wù)的小程序無(wú)需下載、不占內(nèi)存、用完即關(guān)，下一次想起來(lái)用的時(shí)候還在手邊，比原生APP便捷了太多。
再看游戲類小程序的優(yōu)勢(shì)：APP游戲的開發(fā)周期長(zhǎng)，推廣成本高，在用戶注意力分散和時(shí)間碎片化的大背景下，大型APP游戲已經(jīng)不適用于用戶零散的休閑娛樂(lè)需求了。小程序游戲另辟蹊徑，以輕度的益智休閑游戲?yàn)橹鳎┯脩粝?、釋放壓力，完美契合了市?chǎng)需求。
小程序 VS H5
H5看似與小程序有更多相同點(diǎn)，如開發(fā)周期短，開發(fā)成本低等。但相對(duì)于H5，小程序還有兩個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)：入口更加清晰、用戶留存更容易。小程序可以在微信社交關(guān)系下解決推廣難、推廣貴的問(wèn)題，擁有多個(gè)入口，并且未來(lái)微信還將開放更多入口，使得優(yōu)質(zhì)的小程序可以通過(guò)不同入口迅速獲得大量流量。反觀H5，只能通過(guò)鏈接進(jìn)入，入口有限，并且不會(huì)在用戶手機(jī)內(nèi)留存使用信息，導(dǎo)致積攢“回頭客”十分困難。
小程序 VS公眾號(hào)
小程序和公眾號(hào)的區(qū)別較大，技術(shù)、功能和體驗(yàn)都不太一樣。從技術(shù)來(lái)說(shuō)，公眾號(hào)基于H5，小程序是基于微信自身開發(fā)環(huán)境與開發(fā)語(yǔ)言；從功能來(lái)說(shuō)，公眾號(hào)功能圍繞信息展示與營(yíng)銷，小程序則面向產(chǎn)品與服務(wù)；從體驗(yàn)上來(lái)說(shuō)，公眾號(hào)操作延時(shí)較大，而小程序體驗(yàn)更接近原生App。小程序?qū)Ρ裙娞?hào)的優(yōu)勢(shì)在于，用戶們可以直接分享自己喜歡的小程序到群，群成員點(diǎn)擊即可進(jìn)入小程序享受服務(wù)，而公眾號(hào)還需要跳轉(zhuǎn)、關(guān)注、甚至登陸等多個(gè)環(huán)節(jié)，觸達(dá)用戶的路徑過(guò)長(zhǎng)。在消費(fèi)者耐心越來(lái)越少的今天，服務(wù)更簡(jiǎn)便快捷的小程序無(wú)疑更有競(jìng)爭(zhēng)力。
深發(fā)力揚(yáng)長(zhǎng)避短 互惠共贏
雖然經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的醞釀，微信小程序已經(jīng)釋放出較大的能量，但究其發(fā)展程度來(lái)說(shuō)，小程序行業(yè)仍然處于初級(jí)探索階段。這個(gè)時(shí)候正是“機(jī)遇與危機(jī)并存，優(yōu)勢(shì)與痛點(diǎn)齊飛”的關(guān)鍵時(shí)刻。在如火如荼的熱鬧之下，如何才能真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)微信與小程序開發(fā)者的互惠共贏呢？或許我們可以從當(dāng)前小程序應(yīng)用最廣、影響最大的電商、游戲、內(nèi)容、工具四個(gè)領(lǐng)域出發(fā)，縱深挖掘小程序發(fā)展面臨的問(wèn)題所在，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更有針對(duì)性地迎接挑戰(zhàn)。
電商類小程序
無(wú)法否認(rèn)，電商們涌進(jìn)小程序的最大動(dòng)力是流量。店鋪流量是電商創(chuàng)業(yè)中的最大成本，而微信小程序天生自帶微信的巨大流量池，這樣的“餡餅”簡(jiǎn)直千載難逢。加之微信目前手握十億用戶，小程序只覆蓋到四億，還有很大的用戶增長(zhǎng)空間——這就意味著下一波流量紅利即將到來(lái)——怪不得每家電商都趨之若鶩。
不過(guò)，微信自帶流量的隱形代價(jià)也并不小，場(chǎng)景代價(jià)就是其中之一。在天貓?zhí)詫?，用戶的?chǎng)景非常明確，他們進(jìn)入APP有著清晰的目標(biāo)導(dǎo)向——購(gòu)物，且只有購(gòu)物。但在微信上，用戶們進(jìn)入微信很有可能有多個(gè)目的：社交？搜索？游戲？……還是購(gòu)物？購(gòu)物只是微信用戶N多種選項(xiàng)中的一個(gè)，因此，小程序電商們必須首先吸引有購(gòu)物需求的人，或者用其他手段，刺激沒(méi)有購(gòu)物需求的用戶產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)，總之，需要小程序電商自己動(dòng)手制造場(chǎng)景。電商們以為背靠大樹好乘涼，能蹭一波微信的“流量紅利”，但實(shí)際上，能不能蹭著且不談，這其中創(chuàng)造場(chǎng)景、引導(dǎo)流量的成本并不一定少于流量成本，甚至代價(jià)可能更加高昂。而且我們還要再進(jìn)一步思考：流量紅利終有盡時(shí)，如果有一天微信的流量被消耗殆盡，那小程序電商們又該怎么辦呢？
或許拼多多的發(fā)展模式可以給我們一些啟發(fā)。拼多多開啟了“社交電商”的先河，充分利用了微信的社交屬性，通過(guò)拼團(tuán)模式，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)分享小程序，攤低了單個(gè)用戶的獲客成本，其產(chǎn)品推出的拼單、砍價(jià)、拆紅包等活動(dòng)，目的都是引導(dǎo)用戶主動(dòng)分享。更為明智的是，拼多多并沒(méi)有停留在坐收漁利的階段，而是充分利用小程序，向自己的原生APP引流，積累自身的流量資本，與微信小程序形成了難能可貴的良性循環(huán)。
游戲類小程序
微信小游戲的一個(gè)重要特點(diǎn)就是“輕”：輕體量，只占少量?jī)?nèi)存；輕操作，以規(guī)則簡(jiǎn)單畫面單純類為大多數(shù)；輕使用，用戶無(wú)需花太多專門的時(shí)間和精力投入游戲。這種特點(diǎn)讓用戶的游戲體驗(yàn)更好，但對(duì)游戲開發(fā)者來(lái)說(shuō)，卻帶出了一個(gè)重大的問(wèn)題——如何盈利。
目前，大部分小游戲的盈利模式都不明晰。即使是紅透半邊天的跳一跳，其利潤(rùn)也只是依靠廣告贊助，沒(méi)有其他有效營(yíng)收。出現(xiàn)這種情況的根本原因，還是在于小游戲無(wú)法有效地留住用戶。雖然小程序游戲比H5游戲的用戶留存度要高，但對(duì)比APP游戲還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。小程序游戲的用戶很容易被新的小游戲吸引，忠誠(chéng)度不強(qiáng)，導(dǎo)致傳統(tǒng)游戲中的會(huì)員制、虛擬商品銷售等模式無(wú)法有效嫁接在小游戲上。在這個(gè)層面上看，小游戲內(nèi)部商業(yè)邏輯和成長(zhǎng)路徑遠(yuǎn)未成熟。如何高效地吸引用戶？如何提高用戶轉(zhuǎn)化率？要將用戶轉(zhuǎn)化到哪個(gè)方向、哪種程度？……這些問(wèn)題都等待小程序游戲開發(fā)商去回答。但目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，還沒(méi)出現(xiàn)一個(gè)足夠成功的小程序游戲有底氣回答這些問(wèn)題，我們只能靜觀其變。
內(nèi)容類小程序
對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，小程序的出現(xiàn)給內(nèi)容呈現(xiàn)帶來(lái)了更多可能。相對(duì)于公眾號(hào)，小程序可以更加軟化地植入廣告，更加輕易地實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，還能用公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)不了的方式展現(xiàn)內(nèi)容。但是，對(duì)于內(nèi)容如何變現(xiàn)的問(wèn)題，小程序并沒(méi)有比公眾號(hào)交出更好的答案。
目前看來(lái)，知識(shí)付費(fèi)是小程序內(nèi)容變現(xiàn)的主要思路。但在小程序誕生之前，微信公眾號(hào)就已經(jīng)可以通過(guò)閱讀原文跳轉(zhuǎn)或掃描二維碼購(gòu)買付費(fèi)課程了。不過(guò)，小程序勝在購(gòu)買方式更便捷直接，購(gòu)買完畢還能繼續(xù)留在小程序內(nèi)聽課學(xué)習(xí)，不用跳轉(zhuǎn)太多頁(yè)面。一旦用戶養(yǎng)成在小程序內(nèi)使用工具進(jìn)行學(xué)習(xí)的習(xí)慣，就可以在小程序內(nèi)部實(shí)現(xiàn)完美的銷售閉環(huán)，這一點(diǎn)比公眾號(hào)略勝一籌。但是，對(duì)于大多數(shù)沒(méi)有養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣的用戶來(lái)說(shuō)，小程序和公眾號(hào)的區(qū)分度并沒(méi)有很高，換言之，小程序并不是解決內(nèi)容變現(xiàn)難的良方解藥，內(nèi)容類小程序運(yùn)營(yíng)者還需要繼續(xù)思考這個(gè)難題。
工具類小程序
工具類小程序的邏輯主要是解決微信使用過(guò)程某個(gè)場(chǎng)景下的具體問(wèn)題，為用戶提供更便捷的效率工具，如群簽到、投票、交換名片等場(chǎng)景。其“打開即用、用完即走”的特點(diǎn)比APP下載-安裝-登陸少了很多步驟，似乎擁有一招制敵（工具類APP）的潛力。但隨著真正投入市場(chǎng)，開發(fā)者們發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)工具類小程序的依賴并沒(méi)有想象的那么深，工具類小程序?qū)ν|(zhì)APP的沖擊也沒(méi)有想象的那么大。
這是因?yàn)閷?duì)用戶來(lái)說(shuō)，工具類APP雖然需要下載登陸，但功能更全、界面更優(yōu)化，小程序則由于自身有限的內(nèi)存，不能支持較為復(fù)雜的功能的使用。而且，微信目前依然設(shè)定小程序不能主動(dòng)向用戶發(fā)送消息，這就導(dǎo)致很多時(shí)候用戶使用過(guò)小程序后一去無(wú)返，小程序商家也無(wú)能為力，不能主動(dòng)喚醒消費(fèi)者，被迫流失了大量用戶。傳統(tǒng)APP在同樣的情況下，則可以用推送觸達(dá)沉睡用戶，增強(qiáng)用戶黏性，避免不必要的流失。工具類小程序是否可以成功取決于兩點(diǎn)：一是某場(chǎng)景下用戶的痛點(diǎn)真實(shí)存在、且小程序作為工具可以高效解決問(wèn)題；二是用戶對(duì)使用工具的需求較強(qiáng)且頻次較高。在此基礎(chǔ)上，小程序開發(fā)商還要花費(fèi)更多精力，設(shè)法讓用戶“走了還會(huì)回來(lái)”，只有這樣才能避免坐冷板凳的命運(yùn)。
大未來(lái)蓄勢(shì)待發(fā) 觸手可及
如果將時(shí)間倒回到2012年8月17號(hào)微信訂閱號(hào)上線的那天，問(wèn)當(dāng)時(shí)的投資人：選擇訂閱號(hào)作為創(chuàng)業(yè)賽道靠譜嗎？他們一定都會(huì)搖頭。但現(xiàn)在，訂閱號(hào)的商業(yè)模式已經(jīng)接近成熟，一大批自媒體賺得盆滿缽滿。今天的小程序在誕生之初也遭受了相似的冷遇：去年小程序上線時(shí)，大批人馬懷疑、輕視、否定了它。但在過(guò)去的一年中，小程序用低調(diào)且迅速的發(fā)展軌跡證明了自己的潛力，不斷調(diào)整、優(yōu)化，規(guī)模已經(jīng)顯著。相信在一段時(shí)間的沉淀之后，小程序必將不止于小，朝著場(chǎng)景化、平臺(tái)化、社交化的方向蓬勃發(fā)展。
場(chǎng)景化
做產(chǎn)品，不能脫離場(chǎng)景。小程序作為一個(gè)連接樞紐，可以將微信的社交場(chǎng)景和其他場(chǎng)景連結(jié)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)新的場(chǎng)景創(chuàng)新，自成一個(gè)生態(tài)，這是小程序自身的巨大優(yōu)勢(shì)，需要被充分利用起來(lái)。
以新零售為例：目前，“線下門店+線上銷售+線上營(yíng)銷宣傳”已經(jīng)成為新零售的標(biāo)配，然而，在小程序出現(xiàn)以前，除了阿里京東這樣的巨頭，大部分的線下小商家只能通過(guò)微信公眾號(hào)宣傳自己的打折優(yōu)惠信息，或者在淘寶天貓開設(shè)網(wǎng)店，被各種平臺(tái)卡著脖子，依靠巨大的金錢投入來(lái)?yè)Q取少的可憐的流量。小程序出現(xiàn)以后，商家獲取流量的成本大大降低，用戶獲取商家信息的成本也顯著降低。商家可以通過(guò)鼓勵(lì)線下掃碼、口頭推薦等方式引導(dǎo)消費(fèi)者使用小程序，有效打通線上線下，利用線下場(chǎng)景增加獲客機(jī)會(huì)。這樣不僅可以給線下顧客提供更加方便周到的服務(wù)，還可以為商家的小程序匹配到更加精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，可謂一舉兩得。
平臺(tái)化
微信本質(zhì)上是一個(gè)社交軟件，但很明顯，它的野心遠(yuǎn)不止社交。近年來(lái)，微信不停在支付、購(gòu)物、娛樂(lè)等領(lǐng)域布局，逐漸從單純的聊天工具變成了功能型平臺(tái)，用戶可以通過(guò)API在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)任何想實(shí)現(xiàn)的功能，而微信只用控制整個(gè)平臺(tái)核心，提供極簡(jiǎn)的平臺(tái)構(gòu)架，開放用戶資源即可。
同樣的思路也可以應(yīng)用在小程序上。小程序的英文名是Mini Program，其內(nèi)核依然是Program，各行各業(yè)都可以利用小程序達(dá)成自己的目標(biāo)，你方唱罷我方登場(chǎng)。平臺(tái)化的好處是可以有效收納長(zhǎng)尾領(lǐng)域，微信小程序小的形態(tài)，可以很好地承載垂直細(xì)分行業(yè)，滿足長(zhǎng)尾需求，給那些處在低頻剛需行業(yè)領(lǐng)域的公司提供接近完美的服務(wù)平臺(tái)。
社交化
人們?cè)谀骋活愋〕绦蛑械木酆?，本質(zhì)上都是興趣驅(qū)使。小游戲能夠在群里查看排名，加強(qiáng)了對(duì)群內(nèi)用戶的細(xì)分，形成了更小更精準(zhǔn)的興趣聚落；其最近新出的可以雙人或多人同時(shí)玩的設(shè)定，讓小程序的社交屬性更加凸顯。電商平臺(tái)則可以通過(guò)小程序形成自己的消費(fèi)者社群，極大拓展自己的用戶嗅覺，對(duì)消費(fèi)者行為形成更為精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)。在微信天然的社交屬性加成下，小程序內(nèi)部很容易形成良性的社交互動(dòng)，不僅加強(qiáng)了用戶的黏性，也放大了小程序收割新流量的可能性。
熟人社交比陌生人社交具有更強(qiáng)的裂變能力。因此，當(dāng)小程序們通過(guò)熟人網(wǎng)絡(luò)（群內(nèi)分享、口耳相傳等）進(jìn)行傳播時(shí)，社交場(chǎng)景往往會(huì)使得它們迅速爆發(fā)，輕松收獲大量用戶?？梢哉f(shuō)，小程序目前的市場(chǎng)占有率得益于其社交化發(fā)展，而其未來(lái)進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，必然也離不開社交化的沉淀。
小程序的春天才剛剛開始。對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，小程序最大的價(jià)值，就是基于用戶習(xí)慣聚集的個(gè)性化圈子人群。數(shù)字營(yíng)銷可以對(duì)小程序所擁有的巨量用戶進(jìn)行深度解析，利用小程序?qū)τ脩舻倪M(jìn)一步細(xì)分，深入挖掘用戶習(xí)慣，從而做到精準(zhǔn)營(yíng)銷，如：精準(zhǔn)銷售定制化商品、精準(zhǔn)推薦知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容等等。
就現(xiàn)階段而言，這些領(lǐng)域的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)被開發(fā)出來(lái)。但相信在不久的將來(lái)，小程序作為一種輕量化營(yíng)銷工具的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多。
小程序正當(dāng)時(shí)，大未來(lái)觸手可及。