《中國(guó)消費(fèi)新趨勢(shì)報(bào)告》指出,伴隨著人口結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)的不斷演變,人們的消費(fèi)需求、生活方式與行為態(tài)度均發(fā)生了相應(yīng)變化。越來(lái)越多新的細(xì)分消費(fèi)客群被催生而出,越來(lái)越多全新的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)運(yùn)而生,新消費(fèi)浪潮卷襲而來(lái),消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)處于升級(jí)態(tài)勢(shì),中國(guó)正在進(jìn)入品味需求多元化的發(fā)展階段,中國(guó)品牌也隨之而動(dòng)。
消費(fèi)浪潮下的品牌崛起
在上述大背景下,消費(fèi)者“自我”意識(shí)覺(jué)醒,消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)者中的主角,消費(fèi)層面臨著一場(chǎng)由消費(fèi)者主導(dǎo)的變革:新的需求層級(jí)處在升級(jí)狀態(tài),消費(fèi)者對(duì)精神層面的追求勝于物質(zhì)本身,也在刺激中國(guó)品牌做出調(diào)整,努力培育自身品牌;細(xì)分而多元化的需求,帶動(dòng)新需求領(lǐng)域的不斷崛起,特別是文娛、健康等成為新的消費(fèi)藍(lán)海;中等收入階層壯大,85后、90后逐漸成市場(chǎng)消費(fèi)主體;同時(shí),在消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下,線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)渠道越發(fā)融合,形成以“消費(fèi)者數(shù)據(jù)”為核心的零售新生態(tài),消費(fèi)者想要的不只是產(chǎn)品,還包括更好的消費(fèi)體驗(yàn),線(xiàn)下門(mén)店又重新回歸消費(fèi)者的視野。
新消費(fèi)浪潮推動(dòng)著中國(guó)品牌的發(fā)展。隨著消費(fèi)者的文化層次、收入水平、消費(fèi)觀(guān)念的逐步升級(jí),帶給消費(fèi)者高級(jí)需求體驗(yàn)的“品牌消費(fèi)”的地位開(kāi)始提升,并逐步成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)中較為明顯的特征之一。目前,“品牌消費(fèi)”主要呈現(xiàn)出五大特征:
第一,對(duì)品牌的差異化定位更為細(xì)分。新的需求層級(jí)正在不斷升級(jí),消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)精神層面的需求逐步強(qiáng)于其對(duì)于物質(zhì)本身使用價(jià)值的需求,物質(zhì)所擁有的文化、符號(hào)意義成為消費(fèi)的主要對(duì)象,并成為消費(fèi)者展現(xiàn)自我身份、品位和地位的全新方式。
第二,個(gè)性化定制成為品牌外在表現(xiàn)的新趨勢(shì)。目前,消費(fèi)者更為追求個(gè)性化、高品質(zhì),更注重體驗(yàn)方式,這對(duì)品牌產(chǎn)品的外在質(zhì)感和個(gè)性化定制提出更高的要求。品牌及其產(chǎn)品在滿(mǎn)足傳遞信息、保護(hù)安全和提供便利的功能之外,還需要能夠迎合消費(fèi)者的心理需求。
第三,即時(shí)代入感日益增強(qiáng)。AI/AR/VR等技術(shù)的加持,多重感官助力品牌營(yíng)銷(xiāo),滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的訴求,帶給消費(fèi)者不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)——以此與消費(fèi)者接觸、建立聯(lián)系,可深化消費(fèi)者對(duì)于品牌及其產(chǎn)品的記憶。
第四,無(wú)國(guó)界購(gòu)物的關(guān)注度日益提升。中等收入階層漸趨壯大,海外旅行漸成趨勢(shì),購(gòu)物成為海外旅行的主要驅(qū)動(dòng)力。消費(fèi)者在看風(fēng)景之余,可在免稅店等地方,與不同國(guó)家的不同品牌、不同產(chǎn)品直接接觸。
第五,安全、健康、環(huán)保成為消費(fèi)者的主要訴求。打破年齡和性別界限的“全民消費(fèi)”時(shí)代已降臨,健康生活成為了人們的重要消費(fèi)訴求,食品、運(yùn)動(dòng)健身、健康家居用品成為消費(fèi)者健康訴求中最熱門(mén)的三大品類(lèi)。
美好生活下的品牌期許
十九大報(bào)告中指出,中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。
談及美好生活,一方面,是“日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求”中這些“硬需求”漸趨升級(jí),消費(fèi)者期望學(xué)有所教、勞有所得、住有所居、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng);另一方面,是在此基礎(chǔ)上所衍生出的幸福感、安全感、權(quán)利、尊嚴(yán)等等更為主觀(guān)的“軟需求”,并呈現(xiàn)多樣化、多層面、多方面的特點(diǎn),涵蓋了精神文化、社會(huì)地位、心理預(yù)期、價(jià)值認(rèn)同等內(nèi)容。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在步入消費(fèi)主導(dǎo)的新發(fā)展階段,具體到消費(fèi)及品牌層面來(lái)看,美好生活主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)層面。
首先,是消費(fèi)層面。消費(fèi)是人們滿(mǎn)足美好生活需求的重要渠道,其品質(zhì)化、智能化、個(gè)性化的趨勢(shì)非常明顯。美好生活的背后是消費(fèi)者不斷升級(jí)、漸趨成熟的消費(fèi)觀(guān),重要表現(xiàn)之一則是理性消費(fèi)的觀(guān)念的強(qiáng)化?;ヂ?lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬成像等技術(shù)助力+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),將進(jìn)一步改造互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài),讓因時(shí)空限制而受到制約的消費(fèi)被釋放。消費(fèi)者在消費(fèi)鏈路的參與度和影響力逐步提高,以消費(fèi)者為核心的商業(yè)模式爆發(fā),各種渠道也將進(jìn)一步充分融合,最終達(dá)到各種渠道隨時(shí)打通,消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場(chǎng)合,即想即得。
其次,是品牌層面。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)提出更高要求,更加注重品質(zhì),講究品牌消費(fèi)。打造“中國(guó)品牌”,發(fā)揮品牌的引領(lǐng)作用,勢(shì)在必行。品牌正在全面聯(lián)通與消費(fèi)者生活相關(guān)的多種場(chǎng)景模式,推動(dòng)品質(zhì)消費(fèi)繼續(xù)創(chuàng)新升級(jí),并在各自的領(lǐng)域以及生活場(chǎng)景中,合力為中國(guó)消費(fèi)者提供更具品質(zhì)感的消費(fèi)體驗(yàn)。
基于新消費(fèi)浪潮的卷襲,以及美好生活的愿景,品牌被賦予了眾多期許:第一,在新消費(fèi)形態(tài)層出不窮、泥沙俱下的背景下,需加強(qiáng)管理、凈化品牌商和消費(fèi)的環(huán)境;第二,現(xiàn)今消費(fèi)者以年輕群體為主,其更在意品牌和產(chǎn)品是否能夠體現(xiàn)自我品味與態(tài)度。
所以,總的說(shuō)來(lái),品牌需要在其價(jià)值、內(nèi)涵以及整體品牌建設(shè)上做出相應(yīng)投入,形成對(duì)品牌有向心力的忠實(shí)消費(fèi)群體。而這就必須建立一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌文化,從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)向消費(fèi)者灌輸相應(yīng)的品牌思想,以此抓住消費(fèi)者心理進(jìn)行品牌觸達(dá)與交流,形成一個(gè)較好的品牌價(jià)值,得到消費(fèi)者的認(rèn)可與互動(dòng)。
綜合場(chǎng)景下的品牌推動(dòng)
衣食無(wú)憂(yōu)、安居樂(lè)業(yè)、愛(ài)與關(guān)懷、自我實(shí)現(xiàn),這種介乎物質(zhì)生活與精神生活之間的平衡,或許是美好生活最淺顯也最基礎(chǔ)的釋義。而這種生活狀態(tài)的達(dá)成,就像魚(yú)兒離不開(kāi)水一樣,美好生活的構(gòu)建也無(wú)法離不開(kāi)品牌背后的那雙手。
品牌之于經(jīng)濟(jì),大馬車(chē)的“壓艙石”
經(jīng)濟(jì)這輛馬車(chē),品牌也是主力“車(chē)夫”之一。近年來(lái),品牌消費(fèi)對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)是前所未有的,未來(lái)品牌對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的穩(wěn)定和拉動(dòng)也會(huì)更加突出。
首先,拉動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)。國(guó)家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,需要有一大批品牌來(lái)做基礎(chǔ)支撐。一個(gè)知名品牌一旦建立,廣泛的、深厚的、持久的社會(huì)基礎(chǔ)隨之疊加,也給一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)奠定了發(fā)展的基礎(chǔ)和潛力。實(shí)踐證明,品牌的數(shù)量與檔次顯現(xiàn)著一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的綜合實(shí)力和外在影響力,也是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的原生動(dòng)力。
其次,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。品牌某種程度上意味著高質(zhì)量,品牌的崛起可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心,從而吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)增多也導(dǎo)致市場(chǎng)需求擴(kuò)大,市場(chǎng)需求擴(kuò)大導(dǎo)致生產(chǎn)者擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)國(guó)家進(jìn)步。
最后,品牌強(qiáng)國(guó)正成為展現(xiàn)國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力、彰顯國(guó)家文化魅力的重要途徑,也成為經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中決勝的重要表現(xiàn)和關(guān)鍵指標(biāo)。品牌升級(jí)還可以撬動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),著力鑄牢品牌發(fā)展的基石,夯實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量,穩(wěn)定社會(huì)資源。
品牌之于社會(huì),重引擎的“穩(wěn)定器”
近年來(lái),中國(guó)政府開(kāi)始意識(shí)到一個(gè)大國(guó)的崛起遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是經(jīng)濟(jì)的崛起,而是自身的文化、意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀(guān)在全球范圍內(nèi)形成強(qiáng)大的影響力。建立這樣的影響力單靠大量中低檔產(chǎn)品的出口是不行的,還要靠一個(gè)國(guó)家積極地打造和推廣自身的國(guó)家形象和國(guó)家品牌。
品牌是一種識(shí)別標(biāo)志、一種精神象征、一種價(jià)值理念,更是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。培育品牌和創(chuàng)造品牌的過(guò)程也是不斷創(chuàng)新的過(guò)程,中國(guó)品牌自身有了創(chuàng)新力量,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,繼而鞏固原有品牌資產(chǎn),多層次、多角度、多領(lǐng)域地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
同時(shí),品牌參與社會(huì)公益活動(dòng),不僅能外顯品牌的價(jià)值取向,也承擔(dān)了品牌的社會(huì)角色責(zé)任和義務(wù)。不斷提升和完善的品牌價(jià)值觀(guān),將品牌追求良好人文環(huán)境的價(jià)值取向傳播給社會(huì)大眾,促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步,是每一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌都努力追求的方向。
品牌之于消費(fèi),快車(chē)道的“主推手”
消費(fèi)離不開(kāi)品牌,品牌既迎合消費(fèi),也制造消費(fèi),更是促進(jìn)消費(fèi)的主力軍。品牌是商譽(yù)也是資產(chǎn),是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它在對(duì)接個(gè)性化、多樣化消費(fèi)的時(shí)候,誰(shuí)都不能輕視它。
當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再以數(shù)量和價(jià)格為主,正逐步轉(zhuǎn)向質(zhì)量型、差異化為主的競(jìng)爭(zhēng),這就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。可以說(shuō),品牌將支撐起商業(yè)的新生態(tài)。我們站在一個(gè)消費(fèi)變軌的時(shí)代,沒(méi)有不好的消費(fèi)者,只有不好的品牌和商品,你的供給缺乏想像力,你的品牌也缺乏吸引力,消費(fèi)者就會(huì)“鄙夷不屑”,反之,消費(fèi)者也會(huì)“伸手相擁”。
在越來(lái)越多元化的社會(huì)消費(fèi)架構(gòu)中,良好的品牌聲譽(yù)還能夠在很大程度上支持品牌在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人才招聘、廣告?zhèn)鞑サ冉?jīng)營(yíng)活動(dòng)中所作出的承諾,使品牌內(nèi)部員工和外部合作伙伴都對(duì)其產(chǎn)生更大的認(rèn)同感及信賴(lài)感,從而提高品牌在多層面上的交易成功率,降低直接交易成本。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的品牌塑造
小到一個(gè)產(chǎn)品,大到一個(gè)國(guó)家,都離不開(kāi)品牌。品牌影響著國(guó)家戰(zhàn)略安全,也體現(xiàn)了民族整體素質(zhì),優(yōu)秀品牌的打造是民族崛起的重要抓手。從宏觀(guān)層面分析,品牌建設(shè)不僅要有政府的頂層設(shè)計(jì),還需要企業(yè)的創(chuàng)造力,以及消費(fèi)者的建言獻(xiàn)策,加上適當(dāng)?shù)慕逃?、宣傳和普及,在全社?huì)的支持與努力下,中國(guó)品牌方能加速發(fā)展。
政府層面的品牌建設(shè)體現(xiàn)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多個(gè)層面上。政治上,在現(xiàn)有的良好基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大民主建設(shè)力度,讓民眾積極參與品牌建設(shè);經(jīng)濟(jì)上,促進(jìn)品牌升級(jí)和調(diào)整,緩解能源資源問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)各地域各行業(yè)品牌協(xié)調(diào)發(fā)展;文化上,不斷滿(mǎn)足人民的精神文化需求,促進(jìn)品牌發(fā)展全面提高。
此外,政府應(yīng)該樹(shù)立正確的國(guó)家品牌戰(zhàn)略,這對(duì)于增強(qiáng)國(guó)際話(huà)語(yǔ)權(quán)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)、加大文化價(jià)值觀(guān)輸出、引導(dǎo)企業(yè)專(zhuān)注品牌建設(shè)具有非?,F(xiàn)實(shí)的意義。國(guó)家品牌戰(zhàn)略的模糊必將影響國(guó)家的內(nèi)政外交形象,產(chǎn)業(yè)品牌的支撐乏力必將撼動(dòng)經(jīng)濟(jì)安全的基礎(chǔ),缺乏信用的企業(yè)品牌更是對(duì)國(guó)民安全的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
還有很重要的一點(diǎn)是,加強(qiáng)品牌日的宣傳,重視“中國(guó)品牌日”的市場(chǎng)化運(yùn)作問(wèn)題?!爸袊?guó)品牌日”是品牌企業(yè)的節(jié)日、品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)的節(jié)日,更是品牌消費(fèi)者的節(jié)日,國(guó)家和各級(jí)政府應(yīng)加強(qiáng)溝通、整合資源,形成具有可操作性的“中國(guó)品牌日”的實(shí)施工作方案。
除政府層面外,中國(guó)品牌崛起的關(guān)鍵一步,更離不開(kāi)市場(chǎng)層面的大力配合,市場(chǎng)需要加大品牌重視力度,加強(qiáng)輿論對(duì)品牌重要性的認(rèn)識(shí)。
第一,善用業(yè)內(nèi)媒體。加強(qiáng)傳播紐帶作用,對(duì)內(nèi)對(duì)外講好中國(guó)品牌故事,促進(jìn)中國(guó)品牌向世界舞臺(tái)中央持續(xù)邁進(jìn),媒體在此方面責(zé)任重大。一方面媒體需要更加廣泛地傳播品牌建設(shè)的重要意義,另一方面廣而告之我國(guó)在品牌提升與品牌發(fā)展方面的新成就,借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),全面促進(jìn)中國(guó)品牌的加速提升。
第二,完善市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)需要加快各行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)機(jī)制,積極發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源中的基礎(chǔ)性作用,加強(qiáng)品牌培育和商業(yè)模式創(chuàng)新,逐步形成一批實(shí)力雄厚的大型企業(yè)品牌集團(tuán)。
第三,加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。適應(yīng)新形勢(shì)的要求,市場(chǎng)要做好重要知識(shí)產(chǎn)權(quán)的挖掘整理工作,建立國(guó)家重點(diǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)目錄,營(yíng)造良好的法治環(huán)境,落實(shí)品牌保護(hù)措施,加大品牌保護(hù)力度,進(jìn)一步提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平。
同樣,品牌本身的努力也發(fā)揮著關(guān)鍵作用。具體可從以下幾個(gè)角度展開(kāi):首先,保證品牌的一貫性。品牌的Logo、海報(bào)、產(chǎn)品等諸多元素都應(yīng)體現(xiàn)品牌一貫的價(jià)值與態(tài)度;其次,提供個(gè)性化、差異化服務(wù)與產(chǎn)品??紤]到消費(fèi)者個(gè)人的態(tài)度和喜好,品牌可在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、消費(fèi)體驗(yàn)等方面提供差異化、個(gè)性化的定制內(nèi)容;最后,抓住時(shí)代的節(jié)拍。品牌不僅要致力于自身產(chǎn)品價(jià)值的開(kāi)放,還應(yīng)注重品牌的迭代升級(jí),學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)改造自身。
消費(fèi)者的態(tài)度同樣重要。任何知名品牌都是從消費(fèi)者的認(rèn)知開(kāi)始起步的,在同等價(jià)格、同等品質(zhì)的前提下,消費(fèi)者理應(yīng)多多支持民族企業(yè),支持國(guó)貨,為品牌建言獻(xiàn)策,踴躍提出對(duì)品牌的升級(jí)建議。畢竟中國(guó)品牌的發(fā)展需要政府引導(dǎo)、行業(yè)支持、資本助力、企業(yè)自主、用戶(hù)推動(dòng),形成共同推進(jìn)品牌強(qiáng)國(guó)的合力。
國(guó)際道路下的品牌充實(shí)
在全球化早已不再成為問(wèn)題的今天,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不斷消化著外來(lái)國(guó)際品牌的沖擊力和影響力。同樣,有實(shí)力和野心的中國(guó)品牌也早早開(kāi)始了出海布局,從對(duì)外產(chǎn)品輸出向品牌輸出進(jìn)化,從搶占海外市場(chǎng)銷(xiāo)售份額向搶占用戶(hù)心智努力。
近年來(lái),各行業(yè)龍頭企業(yè)加強(qiáng)了品牌建設(shè)層面的投入,品牌國(guó)際化已初見(jiàn)成效。海爾、聯(lián)想、華為等品牌,均收獲了海外消費(fèi)者的好評(píng),讓產(chǎn)品從“中國(guó)制造”的粗糙標(biāo)簽中剝離開(kāi)來(lái),真正變成“品牌制造”。
從包括以上企業(yè)在內(nèi)的所有國(guó)際知名品牌的經(jīng)歷中可以了解到,要實(shí)現(xiàn)品牌國(guó)際化必須滿(mǎn)足以下三個(gè)條件:第一,提高品控,重視技術(shù)創(chuàng)新,在自身產(chǎn)品實(shí)力過(guò)硬的基礎(chǔ)上持續(xù)探索進(jìn)步,這是品牌的立身之本;第二,一切與國(guó)際接軌,學(xué)習(xí)知名品牌的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從全球化的角度進(jìn)行品牌形象和文化的塑造,尋求品牌價(jià)值觀(guān)的輸出;第三,深入研究各地用戶(hù)的不同消費(fèi)偏好,在保留優(yōu)勢(shì)和特色的同時(shí)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)不同地區(qū)的實(shí)際情況。
對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌國(guó)際化旅程起步較晚,想要撬動(dòng)現(xiàn)有國(guó)際市場(chǎng)格局必須找到正確的突破口。所幸,龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為品牌出海提供了堅(jiān)實(shí)后盾,近年來(lái)國(guó)家重視品牌建設(shè)的東風(fēng)也成為了強(qiáng)大助力,一帶一路等政策更是品牌國(guó)際化發(fā)展難得的歷史機(jī)遇。
而品牌國(guó)際化也是構(gòu)建美好生活的重要環(huán)節(jié)。首先,品牌國(guó)際化,必然要向世界知名跨國(guó)企業(yè)和品牌靠攏,加強(qiáng)自身的再建設(shè),從外至內(nèi)反向優(yōu)化,反饋至國(guó)內(nèi)就體現(xiàn)為打造國(guó)際一流品牌服務(wù)、更加重視用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn),最終受益的還是消費(fèi)者;其次,品牌實(shí)力一定程度上是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)家實(shí)力的體現(xiàn),品牌走出去得到國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可,提升了國(guó)家軟實(shí)力,也提升了大眾的民族自豪感,增強(qiáng)了社會(huì)認(rèn)同,滿(mǎn)足了美好生活的精神需求;從生產(chǎn)方的角度來(lái)看,品牌國(guó)際化,品牌優(yōu)勢(shì)取代成本優(yōu)勢(shì),這部分品牌溢價(jià)可以回饋到生產(chǎn)制造的各個(gè)環(huán)節(jié)中,制造者酬勞增加,用于創(chuàng)新的經(jīng)費(fèi)增加,有足夠的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大生產(chǎn)、加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè),最終形成良性循環(huán)。
不得不說(shuō),消費(fèi)升級(jí)浪潮之下,消費(fèi)體驗(yàn)成為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的重要依據(jù),這是馬斯洛需求理論的一種外化體現(xiàn),大眾從實(shí)現(xiàn)生理需求、安全需求的初始階段轉(zhuǎn)向滿(mǎn)足尊重和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求的較高階段。而“美好生活”正是在原先“硬需要”的基礎(chǔ)上向外延伸出了精神、情感等“軟需要”,獲得感、幸福感、安全感等均包含在內(nèi)。但關(guān)于美好生活的實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌有哪些具體要求與雙向推動(dòng),仍然需要等待實(shí)踐的下場(chǎng)檢驗(yàn)。2018或許是中國(guó)品牌崛起與構(gòu)建美好生活的關(guān)鍵之年,東風(fēng)已至,接下來(lái),就看品牌如何出兵致勝了。
文/本刊編輯部