進入2018年，企業(yè)發(fā)展已進入到由流程驅(qū)動向數(shù)據(jù)驅(qū)動，競爭也不僅僅停留在同行，更多異業(yè)競爭及跨界競爭逐漸激烈。數(shù)據(jù)，在經(jīng)過提煉、整理，繼而轉(zhuǎn)化為有效信息后，逐步成為企業(yè)在經(jīng)營、運營上的主要抓手，數(shù)據(jù)的價值也正被不斷挖掘和釋放，驅(qū)動企業(yè)精益成長。在用戶增量呈放緩趨勢的當(dāng)前，如何對用戶展開深度運營，以用戶資產(chǎn)為核心，借助數(shù)據(jù)驅(qū)動精益成長，已成為接下來的重要課題。
面對改變，弱者固然可以百般借口為平庸辯護，但勇士，一往直前，不忘初心方得始終！近日，我們有幸采訪到北京數(shù)知科技股份有限公司（原梅泰諾集團）創(chuàng)始人兼董事長張志勇先生，在當(dāng)下復(fù)雜的營銷環(huán)境中，他又是如何定義自己，定義數(shù)知科技的呢？
北京數(shù)知科技股份有限公司創(chuàng)始人兼董事長 張志勇
為變而變，
更名“數(shù)知科技”再出發(fā)！
采訪前夕，正好看到梅泰諾關(guān)于變更公司名稱、證券簡稱及修訂《公司章程》的公告，以及10月16日舉行新形象發(fā)布會曁梅泰諾更名儀式的新聞，帶著對梅泰諾新形象的種種好奇，記者第一時間聽到了來自張總的最新詮釋。
“在中國，未來的十年一定是數(shù)據(jù)的十年，是通過數(shù)據(jù)改變?nèi)藗兩畹氖?。而梅泰諾更名為數(shù)知科技的意圖也是為了使行業(yè)屬性更加明確，能夠體現(xiàn)出今后公司的主體戰(zhàn)略方向——大數(shù)據(jù)與人工智能。讓數(shù)據(jù)變成知識，讓知識變成產(chǎn)業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)變成服務(wù)，是改名的初衷所在?！?/span>
回首往昔，在張志勇腦海之中，十四年前數(shù)知科技的起家歷程仍歷歷在目。2004年，數(shù)知科技的前身——北京梅泰諾通信技術(shù)股份有限公司成立，當(dāng)時數(shù)知科技做出的最大顛覆就是將原來通信產(chǎn)業(yè)的固有機制升級為全新的商業(yè)模式，再用全新的商業(yè)模式服務(wù)于行業(yè)主體，由此降低整個建設(shè)成本。
具體來講，就是把設(shè)計、產(chǎn)品和服務(wù)融合在一塊。以前傳統(tǒng)的設(shè)計師做設(shè)計，產(chǎn)品是產(chǎn)品，服務(wù)是服務(wù)，但當(dāng)幾者融為一體之時，可以給到用戶更好的體驗與服務(wù)。同時綜合成本大幅降低，也迎合了通訊行業(yè)從粗放化發(fā)展到精細化發(fā)展的特定背景，再加上當(dāng)時3G的時代助推效應(yīng)，也成為數(shù)知科技能夠得以快速發(fā)展的重要原因。
近年來，數(shù)知科技正在逐漸由之前移動、電信、聯(lián)通這些運營商的供應(yīng)商角色，變成一個服務(wù)于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及服務(wù)于全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)商，這種角色上的變化其實也很正常，畢竟所有的互聯(lián)網(wǎng)項目都要跟隨用戶的需求而變，同時也要借助于資本市場的魅力結(jié)合起來，否則是不可能成功的。
而到如今，正如改名背后的意圖一般，逐步將公司打造為一家以技術(shù)和數(shù)據(jù)作為驅(qū)動的大數(shù)據(jù)科技公司，是數(shù)知科技下階段發(fā)展的方針指南。
求新創(chuàng)新，
強調(diào)“數(shù)據(jù)核心”再發(fā)力！
據(jù)了解，目前數(shù)知科技主要聚焦于信息基礎(chǔ)設(shè)施投資運營、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)四大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，以此為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品及服務(wù)。但在張志勇看來，最核心的還是基于互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域細分服務(wù)的這個方向。
整體來說，未來中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、人工智能的發(fā)展，根本核心還是在于數(shù)據(jù)。也許場景不一樣，技術(shù)形式不一樣，人工智能方式不一樣，線和線、點和點的連接傳輸方式不一樣，但基于數(shù)據(jù)變成價值，這是數(shù)知科技的核心能力。
同時，從信息的采集，到大數(shù)據(jù)工具的賦能，到人工智能的賦能，到物和物的相連，到數(shù)據(jù)的連接，實際幾大領(lǐng)域在內(nèi)生基因框架之上是互相支撐、互相配合、互相協(xié)調(diào)的，這是數(shù)知科技整體戰(zhàn)略上的生態(tài)部署，它不是某一個單一的技術(shù)，而是基于數(shù)據(jù)為主線的，把數(shù)據(jù)當(dāng)成血液與靈魂的聚集生態(tài)。
從過去幾年的營銷實踐中也不難看出，大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展對傳統(tǒng)的品牌營銷帶來巨大變化，這是所有用戶都感受到的強烈訴求，同時也是隨著信息化技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。從3G到4G，從4G到5G，尤其下一步5G到來以后，勢必會對品牌營銷產(chǎn)生顛覆性效應(yīng)。
數(shù)知科技在海內(nèi)外的布局，都充分說明它做好了應(yīng)對挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備與決心。
數(shù)知科技在海外不是做廣告公司，而是一個技術(shù)平臺公司，主要通過技術(shù)更加精準(zhǔn)地提高廣告轉(zhuǎn)化率，更加精準(zhǔn)的找到廣告受眾人群，這是在海外能力的主要體現(xiàn)。
在國內(nèi)的能力更是不用多提，首先積累了大量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是食糧、是基礎(chǔ)，然后在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上加載技術(shù)，技術(shù)就是通過機器學(xué)習(xí)、自然語言理解等各種技術(shù)來獲取有效的分析。同時，數(shù)知科技在智能營銷以及其他大數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)上也有一系列產(chǎn)品和應(yīng)用，由此形成一個從數(shù)據(jù)到算法到資源到產(chǎn)品的系列閉環(huán)，同步解決盈利的閉環(huán)，因為現(xiàn)在大數(shù)據(jù)與人工智能很難變現(xiàn)的情況比比皆是。
美國是全球第一的廣告的市場，有用戶就有人買單。中國是全球第二大廣告市場，也是全球廣告營銷增長最快的地區(qū)，數(shù)知科技基于中國和美國兩大市場，在國內(nèi)外全面出擊，充分發(fā)揮技術(shù)先導(dǎo)優(yōu)勢，將自身服務(wù)用戶的能力發(fā)揮到了極致，這一點我們毋庸置疑。
此外，關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)市場，行業(yè)之前流傳這樣一種說法“未來沒有所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未來每個公司都將變成物聯(lián)網(wǎng)公司”，而張志勇對這種說法并不太認同。
張志勇強調(diào)，“每個公司一定都有屬于自身的主體模式，也許借助物聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)可以快速提升公司的市場能力和服務(wù)業(yè)態(tài)，從而保持良好的社會生存價值和上升的發(fā)展軌跡。但這并不意味著所有的公司都要變成物聯(lián)網(wǎng)的公司?！币粋€飯館叫它變成物聯(lián)網(wǎng)的公司顯然不太現(xiàn)實，但是通過借助物聯(lián)網(wǎng)的方式，把整個餐廳的服務(wù)水平、菜品管理能力和品牌宣傳渠道進行提升還是有可能的。
當(dāng)問及物聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展計劃，張志勇認為主要有兩大方向，一塊是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，還有一塊就是城市物聯(lián)網(wǎng)。其中，城市互聯(lián)網(wǎng)存在巨大的生存空間。
中國發(fā)展到今天，城市的發(fā)展建設(shè)與綜合治理，更需要借助城市物聯(lián)網(wǎng)這樣的技術(shù)和能力，把城市管理的更加科學(xué)有效，更加精準(zhǔn)的服務(wù)于社會，這也是物聯(lián)網(wǎng)未來的大趨勢。而數(shù)知科技也會進一步深化城市互聯(lián)網(wǎng)的布局與計劃，服務(wù)于民生，服務(wù)于城市物聯(lián)網(wǎng)，用城市互聯(lián)網(wǎng)的能力來服務(wù)于社會，服務(wù)于政府。當(dāng)然所有的策略制定，都一定要建立在符合國家大的戰(zhàn)略方向的基礎(chǔ)之上，這一點同樣不可忽視。
說到做到，
企業(yè)以效益為中心本就無可厚非，尤其作為一個上市企業(yè)，作為一個公眾企業(yè)，給股東帶來回報一定是主要任務(wù)。數(shù)知科技的可貴之處就在于它基于效益的基礎(chǔ)之上，同步在整個社會公益領(lǐng)域，投入了巨大的精力、人力、物力和財力，一個企業(yè)要想做的更大更好，要想樹立良好的品牌形象，社會責(zé)任所發(fā)揮的力量不可小覷。
但我們此處所談的數(shù)知科技的公益計劃，遠遠不是簡單的捐錢捐物扶貧，而是借助技術(shù)化信息化的能力去扶貧，是一個平臺的扶貧、綜合的扶貧。
尤其現(xiàn)在數(shù)知科技搭建的基于扶貧的信用平臺，可能也是全國唯一一個在此領(lǐng)域的項目計劃。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理。此扶貧信用平臺，就是致力于把國家扶貧辦認定的貧困人口，通過大數(shù)據(jù)的方式把每個人納入信用體系，做成良好遵守社會規(guī)則的平臺，同時基于每個人的信用評分，與今后的社會服務(wù)和城市用工等需求結(jié)合起來，倡導(dǎo)誠信社會，倡導(dǎo)誠信人群。
事實上，國家扶貧的這批重點人群，最需要社會給予更多的關(guān)懷，而關(guān)懷的重中之重實際是金融的關(guān)懷、保險的關(guān)懷、品牌的關(guān)懷。信用平臺形成以后，每個人形成數(shù)據(jù)畫像，這部分數(shù)據(jù)也為后續(xù)金融、保險等各種各樣的扶貧，打下了良好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，這就是信用平臺發(fā)揮的最大作用。
人類社會正在邁入萬物互聯(lián)的智慧新世界，圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心戰(zhàn)略需求，運營領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)與人工智能服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)線上線下結(jié)合的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，做企業(yè)數(shù)字化生態(tài)建設(shè)的使能者，是數(shù)知科技過去在做、現(xiàn)在在做、未來也要做的初心與使命。
至于下階段的差異化打法，如何做好企業(yè)責(zé)任，又做好社會責(zé)任，如何既能夠給股東帶來良好的效益回報，又能夠發(fā)揮中國本土企業(yè)代表國際化的能力，真正的在全球范圍內(nèi)做成以技術(shù)為基礎(chǔ)的先進的頭部互聯(lián)網(wǎng)公司，這或許才是數(shù)知科技的最終戰(zhàn)略目標(biāo)！
文/本刊記者 王林娜