Kantar Media中國(guó)區(qū)受眾研究資深數(shù)據(jù)科學(xué)家 鄭維東
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是個(gè)多中心的時(shí)代，去中心化意味著更多的小中心涌現(xiàn)。圍繞不同的中心可以各自劃出不同的圓圈，圈與圈之間可能互不相干，也可能相互鑲嵌，甚至還可能一個(gè)被另一個(gè)所包含。圈與圈的關(guān)系是社會(huì)關(guān)系存在的方式或者說(shuō)是一種形象化表達(dá)，圈與圈相互聯(lián)結(jié)成社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。
以收視率為中心劃出的圈是收視率的朋友圈，也有很多圈雖不以收視率為中心，但是毫無(wú)疑問(wèn)圈進(jìn)了收視率這個(gè)節(jié)點(diǎn)或者主題。在有的圈里，收視率還占據(jù)著十分重要的位置。
比如政策圈。傳媒管理政策已經(jīng)不止一次地圈出“不唯收視率”，要開(kāi)展包括收視率在內(nèi)的多維評(píng)價(jià)和均衡管理。最近更提出即便收視率也要打造“中國(guó)特色”，要把“建設(shè)有中國(guó)特色的收視率調(diào)查體系”提上議事日程。
比如節(jié)目圈。投資人、制片人、導(dǎo)演、演員、編劇，無(wú)不對(duì)收視率既愛(ài)又恨。在時(shí)下所謂“低收視率競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”，恨的成分已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)愛(ài)，甚至恨不得沒(méi)有收視率這個(gè)枷鎖，方能修得自由身。
比如廣告圈。廣告圈也開(kāi)始有點(diǎn)兒嫌棄收視率的意思，因?yàn)槭找暵实兔缘臄?shù)字不如流量來(lái)得迅猛而且時(shí)尚，對(duì)用戶的接近和影響也不能使用高大上之算法和模型。這在人工智能引領(lǐng)的新時(shí)代多少有點(diǎn)兒老套。
比如技術(shù)圈。技術(shù)圈言必稱(chēng)大數(shù)據(jù)，不屑于基于抽樣的收視率小數(shù)據(jù)，甚至對(duì)于收視率數(shù)據(jù)遲遲不能被大數(shù)據(jù)所改造、所更替而頓首疾足，憤懣不已。
比如渠道圈。IPTV、OTT，與數(shù)字有線相爭(zhēng)，緊鑼密鼓跑馬圈地，用戶數(shù)變化遠(yuǎn)比收視率數(shù)字看得見(jiàn)摸得著，ARPU值比千人成本更加直觀和重要。
比如播出圈。無(wú)論電視播出還是互聯(lián)網(wǎng)播出，通道費(fèi)、版權(quán)費(fèi)高漲，收視率則被綁架成為明爭(zhēng)暗賭之標(biāo)的。
再比如學(xué)術(shù)圈。現(xiàn)在學(xué)術(shù)圈引用和研討收視率的熱度也明顯降低了。學(xué)術(shù)圈更熱衷于討論傳播領(lǐng)域的現(xiàn)象而非數(shù)據(jù)。當(dāng)下現(xiàn)象多，變化快，世事紛擾，感覺(jué)不夠時(shí)間用數(shù)據(jù)搞深入研究了。
還有批評(píng)圈。這個(gè)圈幾乎見(jiàn)收視率就批，很少看到有評(píng)，更別說(shuō)客觀理性之評(píng)。
不得不說(shuō)，收視率還被裹挾進(jìn)了一個(gè)暗圈，也是一個(gè)怪圈。這個(gè)圈里的收視率被滋擾和操弄，異化成不法行為的工具與幫兇。
收視率原本就是個(gè)百分比數(shù)字，但是一圈一圈地轉(zhuǎn)下來(lái)，收視率又不只是個(gè)數(shù)字。有時(shí)候是個(gè)孤傲的數(shù)字，有時(shí)候是個(gè)痛苦的數(shù)字，有時(shí)候是個(gè)委屈的數(shù)字，有時(shí)候是個(gè)落寞的數(shù)字，有時(shí)候是個(gè)替罪的數(shù)字；有時(shí)候甚至都不是個(gè)數(shù)字。
收視率數(shù)字色彩的變化折射出電視傳媒的嬗變。云卷云舒，氣象萬(wàn)千。這些個(gè)形形色色大大小小的圈圈，描畫(huà)出的既是收視率江湖，也是電視的江湖。這個(gè)江湖里雖然存在著多種意象的收視率，但是江湖中穿梭往來(lái)的其實(shí)是同一撥人，依然眾聲喧嘩，熙熙攘攘，我們把這個(gè)就叫做業(yè)界。
業(yè)界里既有業(yè)績(jī)，也存在著業(yè)障。業(yè)績(jī)?cè)蕉鄤t業(yè)障越少，越能積極溝通和管理收視率，越能正確解讀和看待收視率，就越能創(chuàng)造出亮麗的業(yè)績(jī)。古有詩(shī)曰：“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層”。但愿我們能早日登頂看到。