陽獅上海&廣州首席執(zhí)行官 楊正華
最近比了一個(gè)稿,提案做的還是蠻整合的。在哪個(gè)平臺(tái)入手,在哪兒轉(zhuǎn)化,最后閉環(huán)。
比稿贏了,客戶說,我們不需要你們想這些,我們有數(shù)字代理商可以做。我們需要你們示范big idea如何落實(shí)?
但是big idea落實(shí)就要很清晰的把所有的flow畫出來,所有工作都要想完才行。不管做或是不做,創(chuàng)意、業(yè)務(wù)、策略都必須要回答的了我們內(nèi)部的挑戰(zhàn)。問題是,作為品牌代理商,到底要知道多少,才能做好品牌代理商的工作?或者是“整合傳播”的工作?擔(dān)任一個(gè)leading agency?
比稿競(jìng)賽:廣告代理商和數(shù)字/公關(guān)/媒介代理商的全面競(jìng)爭(zhēng)。
以前的比稿不會(huì)有客戶邀請(qǐng)廣告代理商和數(shù)字代理商比賽,但是現(xiàn)在的比稿是,誰都可以參加,但這也代表客戶對(duì)于比稿的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是混肴的。
這樣的比稿多半是campaign。給個(gè)預(yù)算,代理商要全包,做完,就走。創(chuàng)意/品牌代理商要?jiǎng)俪?,必須要懂得媒介平臺(tái),eco-system(如何閉環(huán)),了解KOL,還要有出奇制勝的點(diǎn)子。
對(duì)客戶是簡(jiǎn)單,對(duì)代理商來說,是打破疆界,重組工作了。但是這個(gè)挑戰(zhàn)還是好的。
只是,廣告公司現(xiàn)在招人的標(biāo)準(zhǔn),就是了解各種工具的通才,不是一直做品牌/廣告的專業(yè)。
傳統(tǒng)廣告代理商的軟肋:速度與成本
老實(shí)說,如果比稿競(jìng)賽,傳統(tǒng)代理商不一定輸,有些客戶注重長(zhǎng)期,不是只看短期。但是到了執(zhí)行,傳統(tǒng)代理商就常常被詬病。
沒有人會(huì)再給每個(gè)campaign 一個(gè)月的準(zhǔn)備期間。現(xiàn)在有些比稿還是1個(gè)星期。是什么概念?接到要求當(dāng)天下創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào),決定方向(沒有調(diào)研,沒有測(cè)試),創(chuàng)意想2天,做稿2天,合成PPT 1天,隔天提案,連演練都沒有。
我現(xiàn)在聽說7~10天比稿的,我就直接拒絕了。這個(gè)客戶不了解品牌代理商,也很難好好用品牌代理商。這樣的客戶適合數(shù)字代理商,他們常常一波一波比稿,不斷試。什么才是品牌?溝通投資能不能累積?沒有人會(huì)來問。
傳統(tǒng)代理商也需要思考,在時(shí)間成本的挑戰(zhàn)下,能不能把所有人調(diào)動(dòng)起來,并且做到“快、狠、準(zhǔn)”?
成本是最大的挑戰(zhàn);創(chuàng)意人討論“craft”的luxury已經(jīng)沒有了;Check再check,是傳統(tǒng)代理商的優(yōu)勢(shì),但是現(xiàn)在也變成限制了。全部的問題是,態(tài)度。數(shù)字代理商能做,傳統(tǒng)傳播或整合代理商應(yīng)該也能試試。只是,降低要求,加快速度,不要太完美,這都是對(duì)自己過去的挑戰(zhàn),對(duì)專業(yè)的挑戰(zhàn)。
代理商:你是誰,做什么?
所以代理商的挑戰(zhàn),是在混亂的工作分配中找到自己的新定位,有些是agency擅長(zhǎng)的,有些不是。逐漸理清自己的定位,然后控制成本及工作的流程和方法。
現(xiàn)在來看,傳統(tǒng)廣告代理商是勢(shì)必轉(zhuǎn)型為整合代理商。對(duì)品牌的理解和管控是優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于整合中的各種工具不了解,成本控制有問題,速度不夠快,這些是硬傷。
如果,你是廣告人,你還想要持續(xù)做“品牌溝通”,把品牌溝通當(dāng)做你的職業(yè),你需要
1.對(duì)各種工具/平臺(tái)的理解,要知道各個(gè)平臺(tái)(媒介)怎么用,時(shí)間成本的掌控,怎么評(píng)估。
2.改善作業(yè)速度,控制成本。邊做邊修正,更彈性,更開放。
3.別浪費(fèi)時(shí)間在不在乎品牌的客戶身上,可以降低找客戶的成本,花時(shí)間在好客戶的身上。
你應(yīng)該定位自己是品牌代理商,以及“整合代理商”,聯(lián)結(jié)資源,提供客戶完整的服務(wù)。
新的時(shí)代來臨了,你準(zhǔn)備好了嗎?