鳳凰網(wǎng)高級(jí)副總裁 池小燕
德魯克先生說過，管理者需要“把今天的資源投入到創(chuàng)造未來之中”。營銷能否站在更高的維度賦予品牌價(jià)值，打造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)品牌，是判斷營銷終極意義的一條“金線”。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)營銷秩序被顛覆。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)發(fā)展迅速；直播、短視頻、場景融合等營銷方式層出不窮；企業(yè)、媒體和用戶的關(guān)系時(shí)移世易……新營銷時(shí)代下，媒體應(yīng)如何與企業(yè)共建品牌價(jià)值？或許可以從三方面來進(jìn)行解讀。
第一個(gè)方面是如何借助大數(shù)據(jù)洞察為企業(yè)的營銷行為提供依據(jù)。
大數(shù)據(jù)越來越成為企業(yè)營銷中必不可少的環(huán)節(jié)，然而，在大數(shù)據(jù)呈幾何式增長的同時(shí)，如何在紛雜的數(shù)據(jù)中，準(zhǔn)確抓取到對(duì)營銷有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的營銷策略提供支持？這是大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展帶給企業(yè)“甜蜜的苦惱”。
洞察和遠(yuǎn)見一直被視為媒體的本能，長期貼近用戶從而對(duì)用戶情感和需求有著直覺性的準(zhǔn)確判斷，這是媒體先天的優(yōu)勢(shì)。在大數(shù)據(jù)營銷時(shí)代，媒體更應(yīng)該借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的力量幫助品牌提供依據(jù)、驅(qū)動(dòng)決策和行動(dòng)，將大數(shù)據(jù)的洞察發(fā)現(xiàn)與企業(yè)的后續(xù)營銷行為無縫對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)營銷大數(shù)據(jù)從粗糙到精致、從普適到定制的轉(zhuǎn)變。
第二是怎樣用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容促進(jìn)品牌與用戶更好的溝通。
在資訊爆炸的時(shí)代，信息洪流對(duì)公眾注意力沖刷之猛前所未有，微軟的一項(xiàng)研究表明，在過去15年間，人們決定是否繼續(xù)瀏覽內(nèi)容的時(shí)長從12秒下降到了8秒。公眾的注意力被嚴(yán)重?cái)偙〉那闆r下如何抓住用戶眼球？
我們需要的是可以勾連水系、百川到海，打破平臺(tái)和圈層的壁壘，成為用戶共性關(guān)注的內(nèi)容和話題。我們應(yīng)該致力于讓每一次營銷活動(dòng)都在用戶的心中埋下傳播的種子，最終促成品牌與用戶達(dá)成價(jià)值觀的連接。
第三個(gè)方面是通過何種方式與媒體共建價(jià)值，實(shí)現(xiàn)品牌傳播的戰(zhàn)略性意義。
當(dāng)下，企業(yè)和用戶的關(guān)系，以及企業(yè)和媒體的關(guān)系都在重構(gòu)。關(guān)系重構(gòu)使得“如何在用戶和品牌之間建立高互動(dòng)、高歸屬感的價(jià)值認(rèn)同紐帶”，“如何讓用戶的購買行為成為傳播的起點(diǎn)”等問題越來越重要，而要解決這些問題，媒體和企業(yè)勢(shì)必要建立共創(chuàng)共建的新關(guān)系。
基于媒體和企業(yè)新型的協(xié)作和共生關(guān)系，鳳凰網(wǎng)將構(gòu)建一個(gè)與企業(yè)方形成價(jià)值共同體的品牌主場：以 “年輕化、全球化、可持續(xù)發(fā)展”的定位，集中和打通鳳凰網(wǎng)最核心的內(nèi)外部資源，用最專業(yè)的營銷顧問和營銷團(tuán)隊(duì)，真正做到營銷與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同。
面對(duì)瞬息萬變的世界，我們每一位媒體人都應(yīng)該守好本心，專業(yè)、靠譜的做好每一件事，相信我們今日上下探索付出的每一分努力，日后都將落實(shí)生樹，蔚然成林。