2018年2月11日，阿里巴巴集團(tuán)與居然之家達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；2018年9月30日，騰訊宣布架構(gòu)變革，完成了To B業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，開啟下一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；2018年12月18日，百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李彥宏發(fā)布內(nèi)部信，宣布其架構(gòu)調(diào)整。原有的智能云事業(yè)部（ACU）升級(jí)為智能云事業(yè)群組（ACG），同時(shí)承載AI to B和云業(yè)務(wù)的發(fā)展與探索。至此，在2018年內(nèi)，BAT巨頭均已完成了面向To B方向的架構(gòu)調(diào)整，而這則預(yù)示著To B正在回暖，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在回歸主戰(zhàn)場(chǎng)。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏更大商機(jī)
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底是什么？
通俗地說，就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的連接、重構(gòu)。然而，中國(guó)在面對(duì)新一輪科技整體戰(zhàn)略升級(jí)和產(chǎn)業(yè)變革中，已經(jīng)從過去的“互聯(lián)網(wǎng)+”，到數(shù)字經(jīng)濟(jì)，再到如今的建設(shè)“數(shù)字中國(guó)”，讓消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)得到了充分發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)。
在這樣一個(gè)大背景下，中小微企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。國(guó)家相關(guān)部門也強(qiáng)調(diào)要從此前的高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，過去發(fā)展依靠廉價(jià)勞動(dòng)力的市場(chǎng)紅利很難持續(xù)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)必然的選擇，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是一個(gè)機(jī)遇，可以通過轉(zhuǎn)型提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
阿里的轉(zhuǎn)型更是說明了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏了巨大商機(jī)。2018年2月11日，阿里巴巴集團(tuán)與居然之家達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這就足以說明“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”正在回暖，成為趨勢(shì)，成為風(fēng)口。此時(shí)，一個(gè)新的問題就出現(xiàn)在了我們面前——To B or Not to B？這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的新問題，也必須要去認(rèn)真思考和解決的問題。尤其是在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，給互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者標(biāo)榜了新的方向。
過去20年，互聯(lián)網(wǎng)的重要進(jìn)步主要集中在To C領(lǐng)域。而如今，人口紅利趨盡，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)將會(huì)來(lái)自于To B領(lǐng)域。
市場(chǎng)回暖，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)新的曙光
為什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的方向會(huì)由To C會(huì)向To B轉(zhuǎn)移呢？
簡(jiǎn)單來(lái)說，這與To C市場(chǎng)端的流量紅利慢慢趨于飽和狀態(tài)密切相關(guān)，無(wú)形中給To B一個(gè)“回暖”的機(jī)會(huì)。但其本質(zhì)上并沒有出現(xiàn)改變，可以從三個(gè)方面來(lái)理解：其一，這是互聯(lián)網(wǎng)流量枯竭倒逼的結(jié)果，使得創(chuàng)業(yè)者只能面向B端；其二，服務(wù)對(duì)象的不同，To C面對(duì)的是對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者，而To B服務(wù)的是著重效果的行業(yè)客戶；其三，人工智能技術(shù)和5G的發(fā)展，將帶來(lái)很多機(jī)會(huì)，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)廣闊的未來(lái)。
2018年，馬化騰在騰訊全球合作伙伴大會(huì)上發(fā)表演講時(shí)就提到了“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，這也是To B沉寂多年來(lái)第一次正式的作為全球性話題被提出。馬化騰認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)已經(jīng)接近尾聲，下半場(chǎng)的序幕正在拉開。而伴隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，正在從上半場(chǎng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，向下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。他更是定論，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)如果沒有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為支撐，那只會(huì)是一個(gè)空中樓閣。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有了發(fā)展的機(jī)遇，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)有了可支撐的手段，這就是這個(gè)時(shí)代給我門最好的禮物。
當(dāng)前處在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)期，未來(lái)產(chǎn)融結(jié)合是必然趨勢(shì)，這當(dāng)中涉及產(chǎn)業(yè)鏈的改造升級(jí)、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)。基于以往互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)，未來(lái)產(chǎn)業(yè)在線化的發(fā)展過程中，產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)企業(yè)，在產(chǎn)品、服務(wù)等方面都將面臨新的變化和升級(jí)。
機(jī)遇可期，而挑戰(zhàn)同樣存在。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有開放、互聯(lián)、跨域、融合等特點(diǎn)，極大地?cái)U(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)空間的邊界和功能，也打破了工業(yè)控制系統(tǒng)傳統(tǒng)的封閉格局，這也使得工業(yè)系統(tǒng)安全問題大量暴露出來(lái)，線上線下安全風(fēng)險(xiǎn)交織被放大。
機(jī)遇可期，BAT周密布局TO B市場(chǎng)
術(shù)業(yè)有專攻……這也是BAT巨頭以及其他企業(yè)紛紛進(jìn)軍To B市場(chǎng)的初衷。
2018年C端市場(chǎng)紅利逐漸消失，生意越來(lái)越難做；反觀另外一面，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)逐漸成熟并進(jìn)入企業(yè)商用階段，中國(guó)To B市場(chǎng)顯著回暖。對(duì)于巨頭來(lái)說，C端業(yè)務(wù)的瓶頸已經(jīng)顯露無(wú)疑，這主要是因?yàn)檎邏毫Φ牟粩嗍┘右约叭丝诩t利的逐漸消失。于是，紛紛轉(zhuǎn)型，To B則成了這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不得不走的一步棋。而BAT基于目前的現(xiàn)狀，僅僅圍繞自己當(dāng)下的業(yè)務(wù)重心，在B端實(shí)施周密布局。為了拿到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)軍To B市場(chǎng)的入場(chǎng)券，BAT則開始了新一輪的備戰(zhàn)，他們都各自希望能夠優(yōu)先搶占風(fēng)口、搶占資源。
從2015年的“企服元年”到2018年BAT高調(diào)進(jìn)軍To B市場(chǎng)，中國(guó)的企服市場(chǎng)逐漸從幼稚走向成熟。BAT巨頭在鞏固C端市場(chǎng)的同時(shí)，紛紛展開了B端市場(chǎng)的布局。僅在2018年，阿里巴巴便向企服領(lǐng)域投資了31筆。騰訊也不甘示弱，向企服領(lǐng)域投資29筆。百度稍顯落后，但也對(duì)企服領(lǐng)域做了21筆的投資。
BAT在To B領(lǐng)域的投資布局情況大致可概括為三種：第一種，從投資數(shù)量上來(lái)看，騰訊、阿里相近，百度暫時(shí)落后。其中，阿里投資近400億人民幣，騰訊投入超過127億人民幣。而百度則投入了26億人民幣；第二種，從投資輪次上來(lái)看，百度偏重初期投資，阿里、騰訊注重后期投資；第三種，從投資的行業(yè)屬性上來(lái)看，IT、物聯(lián)網(wǎng)或成未來(lái)風(fēng)口。值得注意的是，據(jù)粗略估算，2018年BAT的總投資金額超550億元。
馬云曾說，阿里不僅是一個(gè)電商平臺(tái)，而是一個(gè)擁有大數(shù)據(jù)技術(shù)以及人工智能技術(shù)聯(lián)合發(fā)展的平臺(tái)公司；馬化騰也說，騰訊需要有更多2B能力的人才去深入研究和發(fā)展To B市場(chǎng)，在2018年騰訊也做了創(chuàng)業(yè)20年以來(lái)的第三次重大組織結(jié)構(gòu)大調(diào)整，這也足以說明騰訊探索To B市場(chǎng)的決心；然而，對(duì)于百度來(lái)說，李彥宏非常看好人工智能的市場(chǎng)，尤其看好兩個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)是智能的家庭，一個(gè)是智能的交通。
雖說To B市場(chǎng)回暖，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在回歸主戰(zhàn)場(chǎng)。但是其前景也是美好而誘人，也存在著許多的不確定性，從難度、復(fù)雜程度以及產(chǎn)業(yè)周期來(lái)說，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主的B端市場(chǎng)都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的C端市場(chǎng)。所以，不論是強(qiáng)如BAT的先行者，還是諸多的后來(lái)者，B端市場(chǎng)的巨大蛋糕，能否搶得屬于自己的一塊那還得全憑本事？
(文/本刊編輯部)