他說，營(yíng)銷人要專業(yè)，創(chuàng)新，更要保持一顆好奇心與敬畏之心。
他就是呼富軍，一個(gè)在人工智能營(yíng)銷方面深耕的營(yíng)銷人對(duì)生活和工作的態(tài)度。他，具有三年服務(wù)智慧城市解決方案建設(shè)及大型系統(tǒng)建設(shè)的管理經(jīng)驗(yàn)，六年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)用及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。其中，主導(dǎo)的百度人工智能記憶眼鏡榮獲三項(xiàng)戛納大獎(jiǎng)。此外，還創(chuàng)意并主導(dǎo)開發(fā)了300多個(gè)精品H5及線上營(yíng)銷案例。
至此，《數(shù)字營(yíng)銷》雜志記者采訪了本邦科技聯(lián)合創(chuàng)始人&AI營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理呼富軍，分享了他對(duì)于人工智能營(yíng)銷技術(shù)的見解，讓我們深度了解一位專業(yè)、創(chuàng)新的營(yíng)銷人。
本邦科技聯(lián)合創(chuàng)始人&AI營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理 呼富軍
保持好奇之心，讓技術(shù)開啟營(yíng)銷變革
這是一個(gè)充滿了機(jī)會(huì)和變革的時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代。喬布斯曾說：“Stay hungry, Stay foolish”，這一點(diǎn)呼富軍非常認(rèn)同，他認(rèn)為，對(duì)于營(yíng)銷人來說，保持好奇的饑餓感，不斷創(chuàng)新尤為重要。
呼富軍說：“一個(gè)好的營(yíng)銷人，必須要保持一顆好奇心，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。一旦沒有了好奇心，也就失去了與新時(shí)代、新變化、新發(fā)展接觸的觸角。倘若一直躲在屬于自己的那片藍(lán)海，那就離被淘汰不遠(yuǎn)了?！碑?dāng)然，現(xiàn)在的營(yíng)銷已不再是讓消費(fèi)者去想象商家的產(chǎn)品是怎么樣的？而是要通過體驗(yàn)讓消費(fèi)者去感受商家的產(chǎn)品如何。于是，一場(chǎng)以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的營(yíng)銷革命浪潮正在掀起，或?qū)⒊蔀槲磥砥髽I(yè)營(yíng)銷的主要發(fā)展趨勢(shì)。
當(dāng)下，中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷正處于轉(zhuǎn)型的變革與顛覆階段，數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)長(zhǎng)期處于野蠻生長(zhǎng)狀態(tài)，企業(yè)在享受著數(shù)字營(yíng)銷帶來的紅利同時(shí)，也開始思考未來營(yíng)銷技術(shù)的發(fā)展方向。而營(yíng)銷的發(fā)展歷程，則是經(jīng)歷了以門戶網(wǎng)站為中心的互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代，到實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者識(shí)別和觸達(dá)的2.0時(shí)代，再到人工智能技術(shù)逐漸加持營(yíng)銷全鏈路的3.0時(shí)代，營(yíng)銷技術(shù)不斷革新和發(fā)展，也使得營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都變得更加智能。
呼富軍認(rèn)為，隨著新的營(yíng)銷環(huán)境以及營(yíng)銷手段的日益復(fù)雜，傳統(tǒng)營(yíng)銷已經(jīng)很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用，技術(shù)在營(yíng)銷中的作用也就越來越重要。本邦科技利用人工智能技術(shù)已經(jīng)為營(yíng)銷帶來了更多可能性，只有懂得技術(shù)，善用技術(shù)，才能把握住市場(chǎng)的脈動(dòng)。
呼富軍是一個(gè)熱衷于學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)的人。尤其是人工智能營(yíng)銷技術(shù)方面，他借勢(shì)東風(fēng)，將人工智能底層技術(shù)運(yùn)用到場(chǎng)景中來，成立了AI營(yíng)銷事業(yè)部。而身為AI營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理的他，始終都在不斷探索新的技術(shù)。
每一個(gè)營(yíng)銷人都應(yīng)該保持一顆好奇心去面對(duì)新鮮事物、去接受新鮮事態(tài)。而這，對(duì)于呼富軍來說，就是每天要做的事。
深耕人工智能營(yíng)銷技術(shù)，為客戶創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值
3年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，5年的創(chuàng)業(yè)合作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)出了呼富軍較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力及資源協(xié)調(diào)能力，以及對(duì)復(fù)雜問題的快速解決能力。他于2017推出“技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷”培訓(xùn)，讓營(yíng)銷人員懂得了更多的技術(shù)，也獲得了營(yíng)銷界的廣泛認(rèn)可。
隨著人工智能營(yíng)銷技術(shù)的廣泛運(yùn)用，營(yíng)銷的重點(diǎn)已經(jīng)從單純的“大創(chuàng)意”或“大數(shù)據(jù)”，演化為整合了創(chuàng)意和數(shù)據(jù)的營(yíng)銷方式，從精準(zhǔn)營(yíng)銷進(jìn)化為預(yù)測(cè)營(yíng)銷。
呼富軍說到：“本邦科技在不斷探索將基于底層數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)融入到精準(zhǔn)的客戶需求畫像中，找到傳播節(jié)點(diǎn)人物，打造認(rèn)知標(biāo)志物，讓用戶更容易識(shí)別出‘滿足需求的產(chǎn)品’，從而幫助企業(yè)提升獲客效率，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。同時(shí)，本邦科技還把基于圖片識(shí)別、語音識(shí)別等技術(shù)的人工智能運(yùn)用到了營(yíng)銷領(lǐng)域，幫助用戶打造了許多優(yōu)秀的案例，如：小米-《奇葩說》花式廣告大賽馬東為你口播，百度-為你寫萬行詩，搜狗翻譯-厲害了我的offer等等?！?/span>
成功的案例千篇一律，好的案例卻獨(dú)樹一幟。為了致敬改革開放四十周年，百度攜手本邦科技并聯(lián)袂新華社推出了一支“給舊時(shí)光上色”的H5。呼富軍說：“這支H5屬于情感展示類，主要是通過飽含時(shí)代感的黑白照片勾起我們心中對(duì)過去時(shí)光的回憶和懷念，通過人工智能技術(shù)對(duì)黑白照片中的色彩做到最為精準(zhǔn)的還原，使其看起來沒有絲毫的違和感，同時(shí)使用多網(wǎng)址分發(fā)的防封禁技術(shù)來確保H5的傳播力度?！边@支H5的旋律瞬間帶著我們一起回眸往昔的蔥蘢時(shí)光，樸實(shí)無華卻格外暖心的文案仿佛在一瞬間讓人回到了那難以忘懷的流金歲月。
在踐行技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的道路上，呼富軍說：“將繼續(xù)深耕技術(shù)領(lǐng)域，將技術(shù)發(fā)揮到極致，并研發(fā)新的人工智能營(yíng)銷技術(shù)和智能化服務(wù)平臺(tái)，給客戶創(chuàng)造更多的市場(chǎng)價(jià)值，讓客戶更認(rèn)可”。
保持敬畏之心，適應(yīng)多變的營(yíng)銷市場(chǎng)
一個(gè)人最大的格局就是他的思想，思想有多遠(yuǎn)，前方的路就有多遠(yuǎn)。呼富軍認(rèn)為，做營(yíng)銷不僅要有一顆好奇心，更要保持一顆敬畏之心。無論是對(duì)待消費(fèi)者、還是對(duì)待品牌、亦或者對(duì)待客戶，都要保持一顆敬畏之心，只有這樣才能適應(yīng)多變的營(yíng)銷市場(chǎng)。
在營(yíng)銷行業(yè)行走的這幾年，呼富軍說：“自己很幸運(yùn)能經(jīng)歷并見證營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展歷程，尤其是人工智能營(yíng)銷技術(shù)的發(fā)展。在服務(wù)客戶過程中，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)出并創(chuàng)造了豐富的線上營(yíng)銷解決方案及操作案例，熟悉微博、微信、一直播等社交媒體廣告產(chǎn)品、移動(dòng)H5開發(fā)、Social CRM 產(chǎn)品的開發(fā)流程，了解KOL等自媒體多種互動(dòng)形式?！苯刂鼓壳?，呼富軍團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為數(shù)十家國(guó)內(nèi)外知名品牌提供了線上營(yíng)銷解決方案，并獲得了較高的服務(wù)滿意度。
從不藏私的他，對(duì)外做熱情宣講，對(duì)內(nèi)還開辦了人工智能創(chuàng)新研究院。截至目前，呼富軍已經(jīng)在超二十余家企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了宣講。他還孜孜不倦的學(xué)習(xí)各類知識(shí)，對(duì)于最新的技術(shù)和行業(yè)熱點(diǎn)永遠(yuǎn)都是沖在最前面的那個(gè)。同時(shí)，他還一手打造了本邦的營(yíng)銷云平臺(tái)，提供“內(nèi)容+營(yíng)銷+線索+獲客”的營(yíng)銷解決方案，對(duì)小程序也有自己的獨(dú)到見解。
呼富軍的個(gè)人魅力和本邦“技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷”的理念交相輝映，將本邦強(qiáng)大的實(shí)力展示的淋漓盡致。豐富的從業(yè)經(jīng)歷讓呼富軍顯得謙遜沉穩(wěn)，不像是外界傳統(tǒng)印象中善于高談闊論的企業(yè)高管，更像是一位營(yíng)銷行業(yè)的前輩，將他切身經(jīng)歷的營(yíng)銷行業(yè)變化娓娓道來。
不管你身處哪個(gè)行業(yè)？對(duì)工作、對(duì)客戶、對(duì)生活……保持一顆敬畏之心，就是我們對(duì)自身最好的回報(bào)，也是作為一個(gè)營(yíng)銷人該有的職業(yè)素養(yǎng)。
對(duì)于未來，呼富軍補(bǔ)充道：“將繼續(xù)在本邦科技“技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷”方向上，完成營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)的不斷服務(wù)升級(jí)，持續(xù)推出營(yíng)銷一站式解決方案和產(chǎn)品，為企業(yè)客戶提供營(yíng)銷解決方案，幫助企業(yè)提升營(yíng)銷效率，實(shí)現(xiàn)銷售加速?！?/span>
文/本刊記者 劉照龍